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来降低企业对人力的依赖程度，从而自然然地降低人力成。从实践层面来看，国内已经有不少酒店企业在转变理逻辑的基上，通过运用新技、优化服务流程提升理效率等方式实现了人力成本降低的结果，例：运用移动互联网技，使得定、入住和结账能过移动终速完;通过顾数收

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